1. Toepassingsgebied
Deze policy is onderdeel van onze Algemene Voorwaarden. Als Klant dien je je te houden aan deze voorwaarden. Onverminderd de wettelijke bepalingen. Verwezen wordt tevens naar de Wet digitale diensten (NIS2/DSA) en andere relevante wet- en regelgeving.
2. Verboden Handelingen en Inhoud
De Klant mag de Diensten van Hostingway nooit gebruiken voor handelingen of het hosten van content die:
- Illegaal gedrag: bijvoorbeeld inbreuk op auteursrechten, verspreiding van kinderporno. Ook handel in verdovende middelen, het helpen om strafbare feiten te plegen. Of enig ander strafbaar gedrag.
- Het verspreiden van schadelijke software, zoals virussen, wormen, trojans, malware of andere kwaadaardige code. Deze software kan het systeem of netwerk van Hostingway of derden beschadigen.
- Inbreuk derdenrechten: waaronder auteursrechten, merkrechten, eigendomsrecht en handelsgeheimen.
- Haat of discriminatie: oproepen tot geweld en alles wat hieronder valt.
- Privacy schenden: publiceren of verspreiden van persoonsgegevens. Vertrouwelijke informatie van derden zonder toestemming. Dit omvat ook het ongeautoriseerd verzamelen, publiceren of verspreiden van persoonlijke gegevens (doxing).
- Ongeoorloofde spam of massamailings: versturen van ongevraagde bulk-e-mail of andere ongevraagde berichten (SPAM), zodanig dat het netwerk of de servers van Hostingway of derden onevenredig worden belast.
- Overmatig gebruik: Omvat middelen zoals (D)DoS-aanvallen en het genereren van extreem veel netwerkverkeer, wat de infrastructuur van Hostingway of haar partners hindert.
3. Handhaving en Sancties
- Monitoring: Hostingway behoudt zich het recht voor periodiek (geautomatiseerd) het gebruik van haar systemen te controleren op misbruik of strafbare activiteiten. Dit kan inhouden dat verkeer wordt gescand op virussen of andere afwijkingen. Hostingway is niet verplicht om dit te doen, maar kan het wel toepassen ter bestrijding van fraude of misbruik.
- Ingrijpen bij overtreding: Bij (vermoedelijke) overtreding van deze AUP kan Hostingway onmiddellijk maatregelen nemen, waaronder het tijdelijk opschorten of permanent beëindigen van de Dienst. In spoedeisende gevallen handelt Hostingway zonder voorafgaande waarschuwing. In minder urgente gevallen zal Hostingway, indien mogelijk, de Klant eerst waarschuwen en een redelijke termijn geven om illegaal gebruik te staken.
- Verzoek om informatie: Indien Hostingway een klacht ontvangt van derden over onrechtmatig gebruik van de Diensten (bijvoorbeeld een auteursrechthebbende derde), kan Hostingway de Klant vragen om een onderbouwde reactie of om aanvullende informatie. De Klant dient hieraan (schriftelijk) mee te werken, uiterlijk binnen de gestelde reactietermijn. Hostingway kan een hostingaccount opschorten als de Klant niet tijdig reageert of illegaal gebruik niet afdoende aantoont.
- Schadeloosstelling: De Klant vrijwaart Hostingway tegen alle vorderingen, kosten en schade die voortvloeien uit gebruik van de Diensten in strijd met deze AUP of de wet. Dit betekent dat Hostingway alle kosten, boetes of claims kan verhalen op de Klant als gevolg van onrechtmatig gebruik door de Klant of eindgebruikers van de Klant.
4. Contact voor Misbruik en Naleving
- Meldpunt: Onrechtmatige content of activiteiten kunnen worden gemeld via [email protected]. Hostingway zal normaliter binnen 24 uur inhoudelijk reageren op een melding.
- Register in naam Hostingway: Voor domeinregistraties in naam van Hostingway gelden de SIDN- en RIPE-voorwaarden. De Klant dient zich te houden aan de regels van domeinregistrars en vrijwaart Hostingway voor geschillen over domeinnamen.
- Toekomstige wetgeving: Hostingway houdt de ontwikkelingen rondom de Europese NIS2- en DSA-regelgeving in de gaten en past deze AUP zo nodig aan. Klanten dienen zelf een back-up- en beveiligingsstrategie te hebben conform hun eigen wettelijke verplichtingen en afspraken met Hostingway.