Contact
Heb je een vraag over hosting, een storing of wil je overstappen? Ons Nederlandse team staat klaar om je te helpen. Voor hosting, voor een storing of voor een overstap kun je ons mailen of het formulier invullen. Dan spreek je altijd een echte engineer.
Je spreekt altijd een echte engineer
Er is geen keuzemenu en geen script. We pakken je vraag persoonlijk op, denken mee over je migratie en lossen storingen samen met je op. Of het nu via mail, telefoon of een korte videogesprek is, je hebt direct contact met de mensen die je omgeving kennen.
Zo bereik je ons
-
Openingstijden Ma, vr: 09:00 - 17:30 Buiten kantooruren bereikbaar voor klanten
-
Storingen 24/7 monitoring Wij grijpen proactief in, ook 's nachts
Stuur ons een bericht
Vul je gegevens in, dan bellen of mailen we je snel terug. We zorgen dat we contact opnemen, en meestal hoor je nog dezelfde werkdag van ons.
Misschien staat je antwoord er al bij
Hoe snel reageren jullie op mijn bericht?
Als het kantoor open is, krijg je gauw hulp. De helpdesk reageert vaak binnen vijftien minuten. De helpdesk beantwoordt het contactformulier en de e-mail vaak nog dezelfde werkdag. De helpdesk houdt storingen 24 uur per dag, zeven dagen per week, in de gaten en grijpt direct in.
Zijn jullie ook buiten kantooruren bereikbaar?
Onze e-mailsupport is bereikbaar op werkdagen van 09:00 tot 17:30. Voor klanten bewaken we de omgeving 24/7 en staan we bij storingen ook buiten kantooruren paraat.
Kan ik mijn huidige hosting gratis laten overzetten?
Ja. De technici doen de verhuizing voor niets en zorgen dat alles gewoon blijft werken. De engineers zijn er om jou te helpen. Wij zijn er om je te helpen. Neem contact op. De engineers maken een plan dat werkt voor jouw plek.
Waar staat mijn data?
Al je data blijft in ons eigen netwerk in Nederland. Zo kun je zelf je gegevens bijhouden en voldoe je makkelijk aan de regels van de Algemene Verordening Gegevensbescherming.
Liever even persoonlijk overleggen?
Stuur ons een bericht als je graag met ons wilt praten zonder ergens aan vast te zitten. Wij denken met je mee over hosting, migratie en beveiliging, zonder verplichtingen.