Volledig ontzorgdAlles wat bij echt beheer hoort
Bij ons staan geen tickets in de wachtrij. Ons team weet hoe jouw omgeving werkt en pakt meteen een ticket op, want we vinden het fijn om direct te helpen. Zo werkt elke omgeving die wij beheren, gewoon.
24/7 proactieve monitoring
Wij kijken de hele dag en nacht naar de prestaties, de beschikbaarheid en de beveiliging. Zodra er een probleem met de prestaties, de beschikbaarheid of de beveiliging ontstaat, pakken we de prestaties, de beschikbaarheid en de beveiliging meteen aan. We vinden het fijn dat de bezoekers niets merken.
Directe lijn met senior engineers
Je hoeft niet lang te wachten. Je belt niet naar een algemene helpdesk, maar spreekt direct met engineers die de techniek goed kennen. Meestal reageren we binnen vijftien minuten tijdens kantooruren, zodat je meteen iemand aan de lijn hebt die je echt verder helpt.
Updates & patching
Wij houden het besturingssysteem, de software en de beveiligingspatches bijgewerkt. Eerst testen wij het besturingssysteem, de software en de beveiligingspatches. Daarna rollen wij het besturingssysteem, de software en de beveiligingspatches uit zonder onderbreking.
Dagelijkse back-ups
Wij maken de back-ups vanzelf. We kunnen de back-ups ook snel terugzetten. Daarom gaat er geen data verloren en kunt u altijd terug naar een werkend punt. De back-ups zijn er altijd, overdag en 's nachts.
Performance-optimalisatie
NVMe-opslag leest data heel snel. Met caching op maat vangen we veel verzoeken op. Met servertuning zorgen we dat de server niet vol raakt. De combinatie van NVMe-opslag, maatwerk-caching en goede serverinstellingen houdt websites en apps snel, zelfs als er veel bezoekers tegelijk komen. NVMe-opslag, caching en serverinstellingen laten de sites en apps goed draaien, zelfs als veel mensen tegelijk op de site komen.
Beveiliging op bankniveau
Web application firewall, DDoS-bescherming en strenge beveiligingsprocessen beschermen je omgeving continu.